← Anasayfaya Dön

WhatsApp Kullanım Koşulları

Son Güncelleme: 12.03.2026

Bu Kullanım Koşulları, Seren Dayanıklı Tüketim Mamülleri Pazarlama Limited Şirketi tarafından sunulan WhatsApp iletişim kanalları ve ilgili dijital hizmetlerin kullanım esaslarını düzenler.

Kullanıcı, Şirketimiz ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğinde aşağıdaki koşulları kabul etmiş sayılır.

1. Hizmetin Kapsamı

Şirketimiz, WhatsApp iletişim kanalları üzerinden bilgilendirme, talep yönetimi, müşteri iletişimi, operasyonel destek ve kurumsal iletişim süreçleri yürütebilir.

Kullanıcılar bizimle WhatsApp üzerinden şu numara aracılığıyla iletişime geçebilir: +90 538 573 26 45

2. Kullanım Şartları

3. Bilgilerin Doğruluğu

Kullanıcı tarafından paylaşılan iletişim ve başvuru bilgilerinin doğru, güncel ve kendisine ait olması kullanıcının sorumluluğundadır.

4. WhatsApp Business Kullanımı

Şirketimiz, kullanıcılarla iletişim kurmak amacıyla WhatsApp Business ve ilgili API hizmetlerini kullanabilir. Kullanıcı, bu iletişim sırasında paylaştığı verilerin iletişim sürecinin gereği olarak işlenebileceğini kabul eder.

5. Fikri Mülkiyet

Şirketimize ait marka, logo, metin, görsel ve diğer içerikler, aksi belirtilmedikçe Seren Dayanıklı Tüketim Mamülleri Pazarlama Limited Şirketi'ne veya ilgili hak sahiplerine aittir.

6. Hizmette Değişiklik

Şirketimiz, iletişim kanallarını, hizmet kapsamını veya teknik altyapısını önceden bildirim yapmaksızın değiştirme, durdurma veya güncelleme hakkını saklı tutar.

7. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Şirketimiz, WhatsApp veya diğer üçüncü taraf altyapıların kesintisiz, hatasız ya da her zaman erişilebilir olacağını garanti etmez. Teknik aksaklıklar veya üçüncü taraf servis problemleri nedeniyle oluşan sonuçlardan hukuken izin verilen ölçüde sorumlu tutulamaz.

8. Üçüncü Taraf Hizmetler

WhatsApp, Meta Platforms ve diğer teknik altyapı sağlayıcılarına ait hizmetler kullanılabilir. Bu hizmetlerin kullanımı, ilgili üçüncü tarafların kendi koşullarına tabi olabilir.

9. Gizlilik

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin detaylar için lütfen WhatsApp Gizlilik Politikası sayfamızı inceleyiniz.

10. Uygulanacak Hukuk

Bu metin Türkiye Cumhuriyeti hukuku çerçevesinde değerlendirilir. Uyuşmazlıklarda yetkili merci ilgili mevzuat hükümlerine göre belirlenir.

11. İletişim

Sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Şirket: Seren Dayanıklı Tüketim Mamülleri Pazarlama Limited Şirketi
E-posta: seren@seren.com.tr
Telefon: +90 322 441 15 25
WhatsApp: +90 538 573 26 45
Adres: Zeytinli Mevkii T. Cemal Beriker Bulvarı No:663/A Seyhan / Adana