Bu Gizlilik Politikası, Seren Dayanıklı Tüketim Mamülleri Pazarlama Limited Şirketi (“Şirket”, “biz”, “bizim”) tarafından sunulan WhatsApp iletişim süreçleri ve ilişkili dijital hizmetler kapsamında elde edilen kişisel verilerin işlenmesine ilişkin esasları açıklamaktadır.
Şirketimiz, kullanıcı gizliliğine ve kişisel verilerin korunmasına önem vermektedir. Bu kapsamda paylaşılan bilgiler, yürürlükteki mevzuata ve iş süreçlerinin gerekliliklerine uygun şekilde işlenir.
Şirketimiz, kullanıcılarla iletişim kurmak amacıyla WhatsApp Business ve ilgili API hizmetlerini kullanabilir. Bu kapsamda kullanıcı tarafından paylaşılan telefon numarası, mesaj içeriği ve iletişim bilgileri, iletişim süreçlerinin yürütülmesi amacıyla işlenebilir.
Kullanıcılar bizimle WhatsApp üzerinden doğrudan iletişime geçebilir. İletişim numaramız: +90 538 573 26 45
WhatsApp üzerinden iletilen veriler, Meta Platforms tarafından sağlanan altyapılar üzerinden işlenebileceğinden, ilgili üçüncü taraf hizmet sağlayıcıların kendi gizlilik politikaları da ayrıca geçerli olabilir.
Kişisel veriler, açık rıza veya mevzuattan kaynaklanan zorunluluk bulunmadıkça üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Ancak aşağıdaki durumlarda sınırlı paylaşım söz konusu olabilir:
Kişisel veriler, işleme amacı için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kadar muhafaza edilir. Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
Şirketimiz, kişisel verilerin yetkisiz erişime, kayba, kötüye kullanıma, değiştirilmesine veya ifşasına karşı makul teknik ve idari tedbirler uygular.
Kullanıcılar, yürürlükteki mevzuat kapsamında kişisel verilerine ilişkin bilgi talep etme, düzeltme, güncelleme, silinmesini isteme ve uygun olduğu ölçüde işleme faaliyetlerine itiraz etme hakkına sahiptir.
Kişisel verilerinizin silinmesine ilişkin talepleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz:
Şirketimiz bu metin üzerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncel sürüm bu sayfada yayımlanır.